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Top 10: los mejores programas de fidelización hotelera del mundo

Hoy (26 de septiembre de 2022): Los 10 mejores programas de recompensas…

Hoy (26 de septiembre de 2022): Los 10 mejores programas de recompensas de hoteles.

La semana pasada se concretó la fusión entre Marriott y Starwood, que resultó en la creación de la empresa hotelera más grande del mundo. Todavía no se sabe cuál será el impacto a largo plazo en sus programas de fidelización, pero pensé que era un buen momento para hacer un resumen de los mejores programas de fidelización de hoteles del mundo.

Casi todas las principales cadenas hoteleras poseen un lucrativo programa de fidelización que permite a los huéspedes ganar puntos de hotel y canjearlos por estadías gratuitas o con descuento. Todo el mundo debería participar en estos programas, ya que pueden ahorrarle toneladas de dinero y ofrecerle muchas otras ventajas. Decidir qué programa de fidelización de hotel es adecuado para usted dependerá de 4 factores:

La cantidad de hoteles propiedad de la cadena (ya que las cadenas más grandes ofrecen más opciones para ganar y canjear puntos);
Los beneficios que son más importantes para usted;
Los países a los que viajas te llevan (ya que algunas cadenas están mejor representadas en ciertos países en comparación con otros);
El tipo de hotel en el que desea hospedarse (desde económico hasta ultralujoso).

Las cadenas de hoteles de lujo de gama alta son bastante reacias a la idea de un programa de fidelización, y muy pocas de ellas ofrecen uno. Por la presente les presento mi lista top 10 de los mejores programas de fidelización de hoteles para viajes de lujo y lo que ofrecen (con pros y contras). Y si los utiliza, puede canjear sus puntos de hotel por increíbles canjes de premios en algunas de las propiedades más lujosas del mundo .

¿Cuál es tu programa de fidelización hotelero favorito? ¿Crees que me perdí uno? Deja un comentario o toma mi encuesta a continuación.

10. DESCUBRIMIENTO

DISCOVERY es el programa de fidelización de Global Hotel Alliance (GHA), la alianza más grande del mundo de marcas hoteleras independientes. Con el reconocimiento de 34 marcas de hoteles de lujo, todas con su propio carácter único, y más de 500 hoteles repartidos por todo el mundo, los miembros de DISCOVERY pueden experimentar una propiedad que realmente refleja la cultura y las tradiciones de su ubicación, mientras disfrutan de todos los beneficios de la lealtad, incluyendo mejoras de habitación y ventajas para mejorar la comodidad.

Sitio web oficial : DESCUBRIMIENTO
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La mejor característica destacada del programa : los miembros élite de DISCOVERY reciben "premios de experiencia local gratuitos" que se recompensan según el nivel de membresía y la actividad en el programa DISCOVERY.
Marcas hoteleras : El programa incluye algunas de mis marcas favoritas en el mundo, como Alila , Kempinski , Viceroy , Per Aquum , Avani , Corinthia , Grace Hotels y Anantara . Puede acceder a la lista completa de 34 marcas aquí .

EL DESCUBRIMIENTO DE GHA

9. CLUB DEL PRESIDENTE DE FAIRMONT

President's Club es el programa de lealtad de cortesía de Fairmont Hotel Group, con sede en Canadá. Con más de 70 hoteles en todo el mundo y muchos más en desarrollo, la colección Fairmont cuenta con algunos de los hoteles más emblemáticos del mundo, incluidos The Plaza en Nueva York, The Savoy en Londres y The Fairmont Makkah Clock Royal Tower en Arabia Saudita. Fairmont es propiedad de FRHI Hotels & Resorts, una empresa hotelera mundial líder que opera más de 130 hoteles bajo las marcas Raffles, Fairmont y Swissôtel.

Sitio web oficial : Club Presidente
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La característica más destacada del programa : todos los miembros del President's Club, independientemente de su estatus, reciben Internet de alta velocidad de cortesía en los hoteles Fairmont y ahorran un 10 % en los tratamientos y productos del Willow Stream Spa .
Marcas de hoteles : El programa es válido para todos los hoteles Fairmont . Los miembros también obtienen créditos y tienen acceso a beneficios de lealtad cuando se hospedan en propiedades de Swissôtel y Raffles .

CLUB DEL PRESIDENTE DE FAIRMONT

8. JUMEIRAH SIRIO

Nombrado en honor a la estrella más brillante, el programa de reconocimiento y recompensas Jumeirah Sirius ilumina las mejores experiencias que Jumeirah Hotels, Resorts & Residences presenta en todo el mundo. Los miembros ganan puntos Jumeirah Sirius y los canjean por valiosas recompensas cuando se hospedan en uno de los más de 20 Jumeirah Hotels & Resorts en el mundo (en destinos como Dubái, Maldivas, Frankfurt, Londres y Roma). El hotel insignia de Jumeirah es el mundialmente famoso y autoproclamado hotel de siete estrellas, Burj Al Arab en Dubai.

Sitio web oficial : Jumeirah Sirius
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La mejor característica destacada del programa : puede usar sus puntos Sirius Jumeirah para una estadía gratis en el icónico y mundialmente famoso hotel Burj Al Arab de Jumeirah . Burj Al Arab figura en mis 10 listas principales de los hoteles más caros del mundo y los vestíbulos de hotel más increíbles del mundo .
Marcas hoteleras : El programa es válido para todos los hoteles propiedad y/o gestionados por Jumeirah .

JUMEIRAH SIRIO

7. RECOMPENSAS DE EXPEDIA

Uno de los sitios de viajes más grandes de la web, Expedia , ofrece un programa de fidelización muy lucrativo. Los huéspedes pueden ganar puntos de Expedia en función de las noches de estadía y del dinero gastado, dividiendo a los miembros del programa en tres niveles ascendentes. La membresía gratuita automáticamente le otorga el estado azul, seguido del estado plata después de gastar $ 5,000 en reservas elegibles o quedarse 7 noches de hotel elegibles, y el estado dorado después de gastar $ 10,000 en reservas elegibles o quedarse 15 noches de hotel elegibles. Los puntos ganados se pueden canjear en Expedia para futuros viajes.

Sitio web oficial : Expedia+
La mejor característica destacada del programa : con Expedia+ puede triplicar la inmersión. Cuando viaja como miembro de Expedia+, es posible que aún pueda ganar los puntos de viajero frecuente de la aerolínea y los puntos de recompensa de la tarjeta de crédito, así como los puntos de Expedia+ en las reservas correspondientes.
Marcas hoteleras : El programa Expedia+ cubre todos los hoteles del mundo, siempre que realice sus reservas a través de Expedia.

RECOMPENSAS DE EXPEDIA

6. HONORES HILTON

Cuando se convierte en miembro de HHonors, gana puntos HHonors por hospedarse en uno de los 4600 hoteles y resorts en todo el mundo dentro de la cartera de Hilton Worldwide. También gana puntos HHonors cada vez que viaja, compra, cena o gasta con los socios de Hilton, lo que incluye aerolíneas, alquiler de automóviles, tarjetas de crédito y clubes de vinos, entre otros. Las recompensas incluyen noches gratis sin restricciones de fechas, pero también puede canjear puntos HHonors con los socios de viajes, compras, restaurantes y entretenimiento del programa.

Sitio web oficial : Hilton HHonors
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La mejor característica destacada del programa : Hilton es el único programa de lealtad de hotel que le permite ganar puntos y millas aéreas en la misma estadía. Esta "doble inmersión" permite a los miembros de HHonors ganar 10 Puntos Básicos de HHonors y una milla o kilómetro en la mayoría de los programas de viajero frecuente asociados de su elección por cada dólar elegible gastado en los hoteles Hilton.
Marcas de hoteles : los miembros ganan y canjean puntos en las 13 marcas de hoteles de Hilton: Waldorf Astoria , Conrad , Hilton, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2Suites, Hilton Grand Vacations, Canopy by Hilton, Tru by Hilton, y Colección de Curiosidades.

HILTON HONORES

5. PREMIOS MARRIOTT

Marriott Rewards es el programa gratuito de fidelización de hoteles del grupo hotelero más grande del mundo, Marriott. Los miembros ganan puntos y los canjean por valiosas recompensas cuando se hospedan en más de 4000 hoteles en más de 78 países, incluidas marcas de lujo como The Ritz-Carlton, JW Marriott y EDITION Hotels. Marriott Rewards es una estructura de premios de primera clase que ofrece un sistema de tres niveles en el que cada nivel tiene sus propios beneficios que se vuelven más valiosos a medida que avanza en el sistema. Marriott Rewards y The Ritz-Carlton Rewards son programas de fidelización idénticos.

Sitio web oficial : Marriott Rewards
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La característica más destacada del programa : la opción de premio de paquete de viaje es una muy buena manera de canjear sus puntos Marriott Reward, aunque requiere una gran cantidad de puntos. Convierta sus puntos en millas aéreas y una estadía de hotel de 7 noches. Sin embargo, no tiene que gastar las millas al mismo tiempo, ya que solo se depositan en la cuenta de viajero frecuente que elija.
Marcas de hoteles : los miembros ganan puntos y los canjean por valiosas recompensas en las siguientes marcas: The Ritz-Carlton , JW Marriott , EDITION Hotels , Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, AC Hotels by Marriott, Moxy Hotels, Marriott Hotels, Courtyard by Marriott, Protea Hotels, SpringHill Suites by Marriott, Fairfield Inn & Suites by Marriott Hotels, Residence Inn by Marriott, TownPlace Suites by Marriott, Marriott Executive Apartments, Gaylord Hotels y Marriott Vacation Club.

PREMIOS MARRIOTT

4. CLUB DE RECOMPENSAS DE IHG

Más habitaciones en más lugares que cualquier otra empresa hotelera. Los hoteles de IHG ofrecen más de 744 000 habitaciones en todo el mundo y atienden a más de 150 millones de huéspedes cada año. Esta familia de nueve marcas de confianza abarca desde la agradable comodidad de un hotel Holiday Inn en el centro de la ciudad hasta el lujo de un galardonado resort InterContinental. Para avanzar en el programa IHG, todo lo que necesita hacer es hospedarse en los hoteles de la cartera de IHG, que incluye varios lugares asequibles. El programa de fidelización se divide en cuatro niveles, que van desde Club hasta Spirit Elite.

Sitio web oficial : IHG Rewards Club
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La característica más destacada del programa : cada dos o tres meses, solo por tiempo limitado, IHG Rewards Club lanza una serie de propiedades IHG PointBreaks donde las noches de recompensa son suyas por solo 5000 puntos por una estadía en los siguientes dos meses. De vez en cuando, la lista incluye las mejores propiedades, como el Intercontinental Bora Bora . ¡IHG Rewards Club PointBreaks es absolutamente uno de los mejores canjes de puntos de hotel en la industria!
Marcas de hoteles : los miembros ganan puntos y los canjean por recompensas en las siguientes marcas: InterContinental , Crown Plaza, Hotel Indigo, Hualuxe, Even Hotels, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Resorts, Holiday Inn Club Vacations, Staybridge Suites y Candlewood Suite.

CLUB DE RECOMPENSAS DE IHG

3. RECOMPENSAS DE HOTELES.COM

Hotels.com , que es propiedad de Expedia, tiene un excelente programa de fidelización, denominado 'Hotels.com Rewards', y su simplicidad puede ser su principal punto de venta. Cuando reserve y se hospede 10 noches en hoteles elegibles, obtendrá 1 noche gratis para canjear en otro. Hotels.com calcula el valor promedio de las 10 noches que acumuló y se lo devuelve como una noche gratis. También disfrutará de beneficios adicionales, como atención al cliente prioritaria y garantía de viaje sin complicaciones cuando reserve y se hospede 10 noches (membresía Silver) o 30 noches (membresía Gold) durante un año calendario.

Sitio web oficial : Hotels.com Rewards
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La mejor característica destacada del programa : Hotels.com le brinda libertad en sus opciones de hotel. Los miembros de los programas de fidelización de hoteles de marcas específicas tienden a hospedarse en hoteles de esas marcas para recibir el beneficio adicional asociado con su estatus de élite, pero de esa manera a menudo pagan más y pierden la oportunidad de hospedarse en el mejor hotel de la zona. .
Marcas hoteleras : el programa Hotels.com Rewards cubre todos los hoteles del mundo, siempre que reserve sus estadías a través de Hotels.com.

RECOMPENSAS DE HOTELES.COM

2. EL MUNDO DE HYATT

Hyatt es una de las mejores marcas hoteleras del mundo y es propietaria de las respetadas cadenas de hoteles de lujo Park Hyatt y Andaz. El programa de fidelización de huéspedes World of Hyatt es parte del compromiso continuo de Hyatt de hacer que nuestros huéspedes se sientan más que bienvenidos cada vez que se hospedan. Los miembros pueden disfrutar de beneficios exclusivos, como ganar cinco puntos por cada dólar elegible gastado para canjearlos por noches gratis sin restricciones de fechas, mejoras de habitación y millas aéreas. Hay tres niveles de élite que brindan a los miembros aún más privilegios.

Sitio web oficial : Mundo de Hyatt
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La mejor característica destacada del programa : los miembros de nivel más alto de World of Hyatt obtienen 4 actualizaciones de suite al año y al calificar por primera vez. Estos se pueden usar para estadías de hasta 7 noches y no requieren que reserve nada más que una tarifa calificada.
Marcas de hoteles : los miembros ganan puntos Hyatt y los canjean por recompensas en las 12 marcas de hoteles de Hyatt: Park Hyatt , Andaz , Grand Hyatt, Hyatt Hotels, Hyatt Regency, Hyatt Place, Hyatt House, Hyatt Zilara & Ziva, Hyatt Residence club, Hyatt Centric, y la colección Unbound de Hyatt.

MUNDO DE HYATT

1. INVITADO PREFERENTE DE STARWOOD

En mi humilde opinión, Starwood Preferred Guest (SPG), el programa de recompensas del grupo Starwood, le brinda los mayores beneficios de élite en la industria hotelera, incluida la oportunidad de alcanzar el estatus Gold o Platinum de por vida. Puede ganar, canjear y disfrutar de los beneficios de lealtad en cualquiera de los más de 1300 hoteles y resorts de Starwood en once marcas distintivas, incluidas las marcas de lujo St. Regis, W y The Luxury Collection, en casi 100 países. Desafortunadamente, el futuro de SPG es incierto dada la reciente adquisición de Starwood por parte de Marriott.

Sitio web oficial : Starwood Preferred Guest
Reseña : Lea aquí mi reseña del programa (con pros y contras).
La característica más destacada del programa : el mejor valor individual de los Starpoints es transferirlos a una aerolínea asociada y reservar boletos de premio o ascensos de clase gratuitos. La lista de aerolíneas asociadas de SPG es impresionante y la tasa de conversión de 1:1 de Starpoints en millas es inigualable. Además, recibe una bonificación de 5000 millas cuando convierte 20 000 Starpoints en millas.
Marcas de hoteles : los miembros ganan Starpoints y los canjean por valiosas recompensas cuando se hospedan en uno de los 1100 hoteles y resorts, en las 11 marcas de Starwood en más de 100 países: Le Meridien, Aloft, Four Points, Westin, The Luxury Collection , W Hotels , Sheraton, Element, Tribute Portfolio, Design Hotels y St Regis .